Com isso, a empresa disponibilizou uma atualização para corrigir o problema de quem já teve o relógio adiantado. É importante lembrar que modificar a hora manualmente não resolve o problema, uma vez que quando o sistema for reinicializado, o horário voltará a ficar adiantado.

Veja abaixo as instruções da Microsoft para acertar a hora do seu computador:

"Os usuários do Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2003 e Windows Server 2008 deverão solicitar um hotfix que atualizará as datas de seus sistemas automaticamente. Para obter esse hotfix, siga os passos abaixo:

1. Acesse a página support.microsoft.com/kb/957201/pt-br

2. Nessa página você verá todas as informações sobre o hotfix. Clique no link "Visualizar e solicitar downloads de hotfix" para acessar o formulário de requisição.

3. No final dessa página, selecione a versão do seu Windows.

4. Em seguida, preencha o formulário com seu email e digite os caracteres que aparecerem na imagem.

5. Clique no botão "Solicitar hotfix" e em breve você receberá um e-mail com as instruções para baixar o hotfix.

6. Por questões de segurança, a Microsoft não envia e-mails para seus usuários com arquivos executáveis anexados. Dessa forma, você receberá um e-mail com o link para baixar o hotfix. Basta clicar no link para iniciar o download.

7. Ao terminar o download, você verá que o hotfix está compactado em um arquivo ZIP. Clique duas vezes sobre o arquivo para iniciar o processo de descompactação. O programa irá solicitar uma senha. Essa senha está no mesmo e-mail que você recebeu com o link de download.

8. Com o hotfix descompactado, clique duas vezes sobre ele para iniciar o processo de instalação.

Recomendação aos usuários do Windows Vista

Os usuários do Windows Vista que forem instalar o hotfix para o Horário de Verão devem, após realizar o download, seguir os seguintes passos:

1. Após o download, clique com o botão direito do mouse sobre o arquivo compactado e selecione a opção "Executar como Administrador". É necessário que você possua os privilégios de administrador do Windows, caso contrário, solicite ao administrador do seu computador que efetue essa instalação para você.

2. O arquivo será aberto e sugerirá que você descompacte o hotfix no diretório C:\ do seu computador, como pode ser observado na imagem abaixo.

Observação: Se o recurso "Controle de Contas de Usuário" do seu Windows Vista estiver ativo ao executar o hotfix sem elevar o privilégio, é possível que, ao tentar realizar o processo, surja a seguinte tela de erro:

Para evitar que isso ocorra, basta descompactar o hotfix em outra pasta do seu Windows Vista, como "Documentos" ou "Downloads". Lembrando que para aplicar o hotfix o usuário precisa de privilégios administrativos. "

NOVO SISTEMA DE GESTÃO DE DADOS

Prezado(a) cliente,

A CERTTO INTERNET procura sempre aprimorar seus serviços, por isso está implantando um novo sistema de gestão de dados.

As principais modificações a serem implantadas são:

• Alteração do período de vigência dos serviços, para 30 dias a contar da data posterior a data de vencimento, sem cobrança de acréscimo pelo período adicionado. *
• O serviço terá pagamento antecipado e suspensão do fornecimento no 5º dia de atraso.
• Oferecimento de novas datas de vencimento das mensalidades, com renegociação de débitos e outras facilidades.
• Emissão de 2ª via de boleto para o e-mail de contato.

Desculpem-nos eventuais transtornos que venham a ocorrer devido a estas mudanças e caso encontre alguma dificuldade em nosso relacionamento, por favor, entre em contato.

Um Abraço,

ATENDIMENTO:

UNIDADE CASCAVEL: Rua Paraná, 3015, Sl. 02, Centro, Fone: (45) 3225-3335

UNIDADE TOLEDO: Rua Almirante Barroso, 2258, Sl. 01, Centro, Fone: (45) 3252-5285

ATENÇÃO:

Cadastre seu e-mail de contato no endereço www.certto.com.br/atualizacadastro.

Não recebeu boleto de cobrança? Retire no endereço: www.certto.com.br/boleto.

Não aceitamos pagamentos por depósito em Conta Corrente.

Srs. clientes,

Pedimos desculpas por eventuais transtornos causados nestes dias devido a interrupções e instabilidade na qualidade do serviço de acesso à Internet Wireless (via rádio) da cidade de Toledo.

Tal instabilidade deve-se aos procedimentos para a ampliação da capacidade de nosso link de acesso.
Também está sendo substituído o meio de transmissão de dados da Brasil Telecom até nosso ponto de distribuição por Fibra Óptica.
Estes procedimentos e alterações tem por objetivo melhorar a qualidade do serviço prestado e serão concluido em breve.

Agradecemos sua compreensão.

Gerência de Redes,
Certto Internet

Prezados(as),

O serviço de recebimento de e-mails dos domínios certto.com.br e adslcertto.com.br, sofrerá instabilidade durante a janela de manutenção programada para o próximo dia 18/08/07, entre 15:00 e 20:00hrs.

Tal instabilidade deve-se a ampliação da capacidade de nossos servidores de e-mails e implantação de novas ferramentas anti-spam.

Gerência de Redes,
Certto Internet

Atualmente, um dos maiores problemas da internet é a grande quantidade de spams, e-mails contendo propagandas, que os usuários recebem diariamente. Para minimizar o problema, foram criados filtros de e-mails que atuam no recebimento das mensagens identificando e bloqueando spams.

No entanto, assim como evoluem os sistemas de segurança, evoluem também as técnicas usadas pelos spammers (remetentes deste tipo de e-mail). A nova tendência para burlar os filtros de spam é usar arquivos no formato PDF anexos ao e-mail. Arquivos com a extensão PDF não são bloqueados pelos filtros anti-spam por serem arquivos comuns desenvolvidos pela Adobe Systems para representar documentos de maneira independente do aplicativo, hardware, e sistema operacional usados para visualizá-los. Por ser um formato bastante usado, seria inviável bloqueá-los.

O chamado PDF Spam atua usando um texto qualquer no corpo do e-mail, desde que não contenha qualquer apelo comercial para que seja aprovado pelo filtro. Ao abrir o e-mail, o arquivo PDF é carregado gerando uma nova janela que exibe a publicidade. Apesar de não causar danos ao sistema, o spam é uma prática ilegal e deve ser combatida. Para denunciar acesse a página do Centro de Estudos, Resposta e Tratamento de Incidentes de Segurança no Brasil (CERT.br). O CERT.br é responsável por receber, analisar e responder a incidentes de segurança envolvendo redes conectadas à internet no Brasil.
Esta técnica de envio de mensagens em massa passou a ser utilizada após os filtros anti-spam detectarem a maiorias das Images Spam as quais tiveram seu auge há 6 meses.

A Certto Internet aconselha que seus usúarios mantenham o Acrobat Reader atualizado, não abrir arquivos em anexo que não tenha sido expressamente solicitados, nem clicar em links de mensagens não solicitadas, praticas de segurança que se aplicam a qualquer tipo de arquivo ou mensagem, as quais, muitas vezes algumas pessoas não dão importância a estas simples medidas de precaução, sobre tudo quando se tratam de formatos de arquivos normalmente considerados inofensivos, como o PDF.

Download do Adobe Reader (Acrobat Reader)
http://www.adobe.es/products/acrobat/readstep2.html

Equipe de Suporte Técnico
Certto Internet

Prezado Cliente, Bem-Vindo à rede Certto Internet!

Com a fusão das empresas Olivatti e Certto você passa a fazer parte da família de usuários Certto Internet. Temos uma grande satisfação de tê-lo como cliente e gostaríamos de apresentar algumas informações importantes:

Transição/Ajustes: Estamos em um período de transição onde estaremos realizando melhorias e ampliações na rede de acesso, por isso ocorrerão eventuais interrupções. Os planos dos serviços contratados serão mantidos ou ajustados para planos semelhantes aos já existentes na Certto Internet. Qualquer alteração de valor será acompanhada de alteração na velocidade do serviço, sem prejuízo para o cliente.

Cadastro: Todos os avisos e comunicados são enviados para o endereço de e-mail indicado em nosso sistema, por isso serão necessárias atualizações destes dados e cadastramento de um e-mail de contato, no endereço: http://www.certto.com.br/atualizacadastro.

Pagamento: A partir de 01 de julho de 2007 estará em vigor o novo sistema de cobrança e os novos boletos terão como referência o mês civil e vencimento em todo dia 8. Clientes da Região de Tupãssi a cobrança entrará em vigor a partir de 01 de agosto de 2007.

Os boletos serão enviados mensalmente para o seu endereço cadastrado com os seguintes dados de emissão. Ex: Banco: SICREDI; Cedente: NETCERTTO INFORMÁTICA LTDA: Vencimento: 8/7/2007 (8/8/2007 para Rede Tupãssi); Valor: (Mensalidade ajustada).

Consideração Especial:

Colocamo-nos a disposição para maiores esclarecimentos nos seguintes contatos:
End. eletrônico: www.certto.com.br ;
e-mail: admin@certto.com.br ;
Fone: 45 – 3225-3335

Atenciosamente,

Equipe CERTTO INTERNET

A CERTTO INTERNET tem o grande prazer em tê-lo como cliente e tem o compromisso de manter um relacionamento da mais alta qualidade com você que confia em nossa empresa.
Por isso temos investido no aprimoramento e ampliação dos nossos serviços, tais como:

- Novo Webmail, mais fácil, rápido e com mais recursos (melhor controle de e-mails);
- E-mail protegido CERTTO, com sistema antivírus (mais segurança para seu sistema);
- Controle de spam (redução das mensagens indesejadas);
- Treinamento da equipe de atendimento (maior eficiência na solução de problemas);
- Ampliação do link de acesso à Internet (mais velocidade na web e no envio de e-mails);
- Link com redundância (duplicação) (maior disponibilidade de sinal);

Nos últimos anos suportamos vários ajustes praticados pelo governo nas tarifas de telecomunicações e carga tributária, o que alterou a composição de custos de nossos serviços.

Alguns exemplos dos aumentos suportados pelos provedores de internet:

06/2002 8,07 % Telecomunicações - NÃO REPASSADO
06/2003 5,00 % Incidência do ICMS - NÃO REPASSADO
09/2003 14,34 % Telecomunicações - NÃO REPASSADO
06/2004 6,89 % Telecomunicações - NÃO REPASSADO

Como você pode verificar, estes aumentos representam 29,30 % sobre os serviços de telecomunicações, nosso principal custo, e 5 % sobre o total da receita da empresa.
Portanto, torna-se necessário o reajuste nas mensalidades dos serviços de Internet praticadas pela CERTTO INTERNET, conforme você poderá verificar na fatura que estará recebendo neste mês de agosto de 2005.
Tais alterações são legítimas e necessárias para continuarmos a manter a qualidade e disponibilidade de nossos serviços.
Muito obrigado por estar ao nosso lado. Com estas alterações pretendemos continuar a oferecer a você a companhia de uma empresa que traz o melhor da internet mundial com qualidade e segurança.

Um Abraço,

O que há em um nome? - Spammers utilizam-se de programas de dicionários na web para gerarem milhões de endereços de e-mail. Portanto, a melhor maneira de evitar que descubram o seu é criar nomes que, além de fáceis de ser lembrados pelos amigos, dificultem a ação de programas de spamwares;

Cuidado com os apelidos – Versões do seguidor henchmen são utilizadas por spammers para vasculhar endereços listados em grupos de discussão, salas de bate-papos e web sites. O usuário deve, então, usar dos recursos de múltiplos endereços de e-mails, oferecidos pela maioria dos provedores, criando e-mails ‘descartáveis’ para postagem em público. Endereços de e-mail particular, só para amigos e familiares;

Mudança de hábito – Aquele que não quer ou não pode mudar de e-mail tem como única opção usar um filtro de spam. O SpamBayes opera com o Outlook e passa a entender o que você gosta ou não de receber, conforme você deleta e-mails da sua caixa de mensagens. O POPFile, ferramenta gratuita e bastante eficaz, é também compatível com Outlook, Outlook Express, Eudora, além do programa de e-mail Pegasus. Outras alternativas podem ser encontradas na PCWorld.com.

Option Out – O usuário deve tomar cuidado com spams que oferecem a opção "opt-out" – sistema que permite que o internauta solicite a exclusão de seu e-mail de ao receber uma mensagem indesejada. Isso porque, ao invés de livrar-se dos indesejáveis e-mails, ao clicar em um link para responder uma mensagem, o usuário estará abrindo as portas para a chegada de mais spams. Nesse caso, a dica é usar o opt-out, desde que confie no recipiente.

Proliferação de Spamware – Ninguém lê 12 páginas de contrato de usuário final para a instalação de um software. É um perigo, pois de forma inadvertida, você pode estar fazendo um convite a códigos malignos, que farão do seu PC uma máquina de enviar spams.

Vá em frente, censure a si mesmo – Serviços gratuitos muitas vezes estão escondidos dentro de um comércio de trocas de spammers. Estes serviços costumam se sustentar vendendo o seu endereço de e-mail para terceiros. Por exemplo, o web site IMBum.com promete dar a figura do instant messaging para usuários do serviço AOL AIM. O preço? Aceitar receber o e-mail marketing dos parceiros do IMBum.com. O pior é que para você se registrar, o IMBum.com insistirá para que você "convide" um amigo via e-mail para fazer a assinatura do serviço.

Transforme-se em exterminador de Spammers – Se você foi pego por um spam, reclame à Federal Trade Commission (FTC) e envie a mensagem indesejada para uce@ftc.gov.