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Comunicados
| Microsoft libera atualização para corrigir horário de verão adiantado - (13/10/2008) |
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| Se você usa o Windows como sistema operacional provavelmente teve problemas com a atualização automática do sistema para o horário de verão. Segundo o site da Microsoft, o problema acontece por que "até este ano, o Brasil não possuía um Horário de Verão estático e as datas de início e término mudavam a cada ano, dificultando a atualização automática do sistema".
Com isso, a empresa disponibilizou uma atualização para corrigir o problema de quem já teve o relógio adiantado. É importante lembrar que modificar a hora manualmente não resolve o problema, uma vez que quando o sistema for reinicializado, o horário voltará a ficar adiantado.
Veja abaixo as instruções da Microsoft para acertar a hora do seu computador:
"Os usuários do Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2003 e Windows Server 2008 deverão solicitar um hotfix que atualizará as datas de seus sistemas automaticamente. Para obter esse hotfix, siga os passos abaixo:
1. Acesse a página support.microsoft.com/kb/957201/pt-br
2. Nessa página você verá todas as informações sobre o hotfix. Clique no link "Visualizar e solicitar downloads de hotfix" para acessar o formulário de requisição.
3. No final dessa página, selecione a versão do seu Windows.
4. Em seguida, preencha o formulário com seu email e digite os caracteres que aparecerem na imagem.
5. Clique no botão "Solicitar hotfix" e em breve você receberá um e-mail com as instruções para baixar o hotfix.
6. Por questões de segurança, a Microsoft não envia e-mails para seus usuários com arquivos executáveis anexados. Dessa forma, você receberá um e-mail com o link para baixar o hotfix. Basta clicar no link para iniciar o download.
7. Ao terminar o download, você verá que o hotfix está compactado em um arquivo ZIP. Clique duas vezes sobre o arquivo para iniciar o processo de descompactação. O programa irá solicitar uma senha. Essa senha está no mesmo e-mail que você recebeu com o link de download.
8. Com o hotfix descompactado, clique duas vezes sobre ele para iniciar o processo de instalação.
Recomendação aos usuários do Windows Vista
Os usuários do Windows Vista que forem instalar o hotfix para o Horário de Verão devem, após realizar o download, seguir os seguintes passos:
1. Após o download, clique com o botão direito do mouse sobre o arquivo compactado e selecione a opção "Executar como Administrador". É necessário que você possua os privilégios de administrador do Windows, caso contrário, solicite ao administrador do seu computador que efetue essa instalação para você.
2. O arquivo será aberto e sugerirá que você descompacte o hotfix no diretório C:\ do seu computador, como pode ser observado na imagem abaixo.
Observação: Se o recurso "Controle de Contas de Usuário" do seu Windows Vista estiver ativo ao executar o hotfix sem elevar o privilégio, é possível que, ao tentar realizar o processo, surja a seguinte tela de erro:
Para evitar que isso ocorra, basta descompactar o hotfix em outra pasta do seu Windows Vista, como "Documentos" ou "Downloads". Lembrando que para aplicar o hotfix o usuário precisa de privilégios administrativos. "
Lembrando que o horário de verão terá início à zero hora do dia 19 de outubro, quando os relógios deverão ser adiantados em uma hora nas regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste.
Fonte: http://oglobo.globo.com/tecnologia/mat/2008/10/13/microsoft_libera_atualizacao_para_corrigir_horario_de_verao_adiantado-585914561.asp |
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| Desligamento Programado - Região Leste Cascavel - (15/05/2008) |
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Srs. Clientes,
A COPEL estará realizando manutenção em sua rede elétrica na região do São Cristovão no dia 18/05/2008 no período entre as 10:30 e 12:00.
Por esse motivo, moradores das localidades do Brasilia, Brasmadeira, Cataratas, Consolata, São Cristovão e região terão o serviço Via Rádio interrompido neste período.
Desde já agradecemos a compreensão de todos e na existência de qualquer problema entre em contato com o nosso suporte técnico.
Gerência de Redes,
Certto Internet |
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| Novo sistema de gestão de dados - (14/03/2008) |
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NOVO SISTEMA DE GESTÃO DE
DADOS
A CERTTO INTERNET procura sempre
aprimorar seus serviços, por isso está implantando um novo sistema de gestão de
dados.
As principais modificações a serem
implantadas são:
- Alteração
do período de vigência dos serviços,
para 30 dias a contar da data posterior a data de vencimento, sem cobrança de acréscimo pelo
período adicionado. *
- O serviço
terá pagamento antecipado e suspensão do
fornecimento no 5º dia de atraso.
- Oferecimento de novas datas de vencimento das
mensalidades, com renegociação de débitos e outras
facilidades.
- Emissão de
2ª via de boleto para o e-mail de
contato.
Desculpem-nos eventuais transtornos
que venham a ocorrer devido a estas mudanças e caso encontre alguma dificuldade
em nosso relacionamento, por favor, entre em contato.
Um Abraço,
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Soriane Pires
Coordenadora de
Relacionamento |
ATENDIMENTO:
UNIDADE CASCAVEL: Rua Paraná, 3015,
Sl. 02, Centro, Fone: (45) 3225-3335
UNIDADE TOLEDO: Rua Almirante
Barroso, 2258, Sl. 01, Centro, Fone: (45) 3252-5285
ATENÇÃO:
Cadastre seu e-mail de contato no
endereço www.certto.com.br/atualizacadastro.
Não recebeu boleto de cobrança?
Retire no endereço: www.certto.com.br/boleto.
Não aceitamos pagamentos por depósito
em Conta
Corrente.
Usuários enfrentam problemas de acesso ao MSN Messenger - (26/02/2008) |
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Internautas em várias partes do mundo estão tendo dificuldades para acessar o programa de mensagens instantâneas Windows Live Messenger (antigo MSN Messenger) nesta terça-feira (26). Alguns usuários não conseguem se conectar ao programa ou demoram para conseguir o acesso.
A Microsoft, provedora do serviço, confirma o problema, mas informa que não detectou ainda qual é a causa. Ao tentarem acessar o Messenger, usuários recebem a mensagem: "Falha ao entrar no Windows Live Messenger. O serviço está temporariamente indisponível. Tente novamente mais tarde".
De acordo com a empresa, internautas estão com dificuldades de acesso às contas do Windows Live, pacote de serviços on-line que inclui o Messenger, o Hotmail, a rede social Spaces e o SkyDrive, de armazenamento e compartilhamento de arquivos, entre outros. Entretanto, a companhia afirma não saber se a falha afeta todos os produtos.
Novas comunidades no Orkut já discutem a falha. Uma delas, a "O dia em que o MSN ñ entrou!", já tinha mais de 500 membros às 15h30 desta terça-feira, poucas horas após ser criada. Usuários dizem ter detectado problemas de acesso em países como Grécia, Japão, Estados Unidos e Brasil.
Fonte: http://www1.folha.uol.com.br/folha/informatica/ult124u376210.shtml |
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| Problemas BRT no PR - (26/12/2007) |
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Srs. clientes,
Informamos que os problemas no acesso ocorridos principalmente na localidade de Toledo foram ocasionados por problemas na rede da Brasil Telecom.
A Operadora Brasil Telecom amanheceu com problemas nesta quarta-feira (26) em várias regiões do Paraná. Desde cedo os usuários estão enfrentando dificuldades para realizar ligações telefônicas ou acessar a internet.
Os serviços começaram a ser restabelecidos gradativamente no final da tarde.
Fonte: CGN
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| Instabilidade em alguns serviços - (01/11/2007) |
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Srs. clientes,
Informamos que os problemas no acesso ocorridos na tarde de 01/11/2007 foram ocasionados devido ao temporal e o rompimento de um cabo de alta tensão na rua Paraná, próximo à Souza Naves fazendo com que sete quarteirões ficassem sem energia. O episódio atingiu 1.090 consumidores. Segundo a Copel, o problema, causado pela tempestade, já foi solucionado.
A Copel, através de sua Assessoria de Imprensa, informou também ainda que a tempestade atingiu principalmente o Centro-Oeste. Em Candói houve vários estragos, sete postes da linha de transmissão quebraram, deixando várias pessoas sem luz.
Devido a interrupção de energia, alguns dos serviços ficaram indisponíveis temporáriamente.
Fonte: CGN
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| Janela de Manutenção - Toledo - (23/10/2007) |
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Srs. clientes,
Pedimos desculpas por eventuais transtornos causados nestes dias devido a interrupções e instabilidade na qualidade do serviço de acesso à Internet Wireless (via rádio) da cidade de Toledo.
Tal instabilidade deve-se aos procedimentos para a ampliação da capacidade de nosso link de acesso.
Também está sendo substituído o meio de transmissão de dados da
Brasil Telecom até nosso ponto de distribuição por Fibra Óptica.
Estes procedimentos e alterações tem por objetivo melhorar a qualidade do serviço prestado e serão concluido em breve.
Agradecemos sua compreensão.
Gerência de Redes,
Certto Internet
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| Janela de Manutenção - (18/08/2007) |
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Prezados(as),
O serviço de recebimento de e-mails dos domínios certto.com.br e adslcertto.com.br, sofrerá instabilidade durante a janela de manutenção programada para o próximo dia 18/08/07, entre 15:00 e 20:00hrs.
Tal instabilidade deve-se a ampliação da capacidade de nossos servidores de e-mails e implantação de novas ferramentas anti-spam.
Gerência de Redes,
Certto Internet
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| PDF Spam - (13/08/2007) |
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Atualmente, um dos maiores problemas da internet é a grande quantidade de spams, e-mails contendo propagandas, que os usuários recebem diariamente. Para minimizar o problema, foram criados filtros de e-mails que atuam no recebimento das mensagens identificando e bloqueando spams.
No entanto, assim como evoluem os sistemas de segurança, evoluem também as técnicas usadas pelos spammers (remetentes deste tipo de e-mail). A nova tendência para burlar os filtros de spam é usar arquivos no formato PDF anexos ao e-mail. Arquivos com a extensão PDF não são bloqueados pelos filtros anti-spam por serem arquivos comuns desenvolvidos pela Adobe Systems para representar documentos de maneira independente do aplicativo, hardware, e sistema operacional usados para visualizá-los. Por ser um formato bastante usado, seria inviável bloqueá-los.
O chamado PDF Spam atua usando um texto qualquer no corpo do e-mail, desde que não contenha qualquer apelo comercial para que seja aprovado pelo filtro. Ao abrir o e-mail, o arquivo PDF é carregado gerando uma nova janela que exibe a publicidade.
Apesar de não causar danos ao sistema, o spam é uma prática ilegal e deve ser combatida. Para denunciar acesse a página do Centro de Estudos, Resposta e Tratamento de Incidentes de Segurança no Brasil (CERT.br). O CERT.br é responsável por receber, analisar e responder a incidentes de segurança envolvendo redes conectadas à internet no Brasil.
Esta técnica de envio de mensagens em massa passou a ser utilizada após os filtros anti-spam detectarem a maiorias das Images Spam as quais tiveram seu auge há 6 meses.
A Certto Internet aconselha que seus usúarios mantenham o Acrobat Reader atualizado, não abrir arquivos em anexo que não tenha sido expressamente solicitados, nem clicar em links de mensagens não solicitadas, praticas de segurança que se aplicam a qualquer tipo de arquivo ou mensagem, as quais, muitas vezes algumas pessoas não dão importância a estas simples medidas de precaução, sobre tudo quando se tratam de formatos de arquivos normalmente considerados inofensivos, como o PDF.
Download do Adobe Reader (Acrobat Reader)
http://www.adobe.es/products/acrobat/readstep2.html
Equipe de Suporte Técnico
Certto Internet
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| Comunicado para clientes Olivatti - (06/06/2007) |
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Prezado Cliente, Bem-Vindo à rede Certto Internet!
Com a fusão das empresas Olivatti e Certto você passa a fazer parte da família de usuários Certto Internet. Temos uma grande satisfação de tê-lo como cliente e gostaríamos de apresentar algumas informações importantes:
Transição/Ajustes: Estamos em um período de transição onde estaremos realizando melhorias e ampliações na rede de acesso, por isso ocorrerão eventuais interrupções. Os planos dos serviços contratados serão mantidos ou ajustados para planos semelhantes aos já existentes na Certto Internet. Qualquer alteração de valor será acompanhada de alteração na velocidade do serviço, sem prejuízo para o cliente.
Cadastro: Todos os avisos e comunicados são enviados para o endereço de e-mail indicado em nosso sistema, por isso serão necessárias atualizações destes dados e cadastramento de um e-mail de contato, no endereço: http://www.certto.com.br/atualizacadastro.
Pagamento: A partir de 01 de julho de 2007 estará em vigor o novo sistema de cobrança e os novos boletos terão como referência o mês civil e vencimento em todo dia 8. Clientes da Região de Tupãssi a cobrança entrará em vigor a partir de 01 de agosto de 2007.
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Desconsidere qualquer título emitido anteriormente com vencimento a partir desta data!
Os boletos serão enviados mensalmente para o seu endereço cadastrado com os seguintes dados de emissão. Ex: Banco: SICREDI; Cedente: NETCERTTO INFORMÁTICA LTDA: Vencimento: 8/7/2007 (8/8/2007 para Rede Tupãssi); Valor: (Mensalidade ajustada).
Consideração Especial:
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Na falta do recebimento será possível a impressão de 2ª via pela Internet no endereço www.certto.com.br/boleto. A responsabilidade de pagamento na data indicada é do cliente e no caso de inadimplência o serviço é interrompido automaticamente pelo sistema após 10 dias do vencimento.
Colocamo-nos a disposição para maiores esclarecimentos nos seguintes contatos:
End. eletrônico: www.certto.com.br ;
e-mail: admin@certto.com.br ;
Fone: 45 – 3225-3335
Atenciosamente,
Equipe CERTTO INTERNET |
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| Alerta sobre cobranca indevida (NIC.br) - (17/04/2007) |
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| Pagamentos Registro .br <pagamento@registro.br> | 17 de Abril de 2007 17:17 | | Para: undisclosed-recipients | Prezado(a) Usuário(a),
Em razão de continuadas tentativas de iludir a boa-fé dos usuários do Registro brasileiro, vimos alertar para que prestem atenção aos boletos recebidos que não sejam provenientes de seu provedor habitual de serviços DNS ou do próprio Registro brasileiro, sediado no NIC.br.
Em Setembro/2006, emitimos uma nota de esclarecimento que contém imagens do cabeçalho e informações completas de nossos boletos para facilitar a identificação de cobranças indevidas.
Ressaltamos que os boletos emitidos pelo NIC .br possuem os seguintes dados:
Cedente: NIC.br-CNPJ 05.506.560/0001-36 Banco: Santander Banespa no. 033-7 Agência/Conta: 105 13 03201 4 Valor: R$ 30,00
Para mais informações, acesse:
http://registro.br/anuncios/20060925.html
O NIC .br está totalmente empenhado para que estas atividades sejam interrompidas. Todas as medidas legais possíveis de serem utilizadas até o momento já foram adotadas contra as entidades que vêm efetuando estes abusos.
Caso necessitem de mais informações, a nossa equipe de atendimento está a sua disposição. [1]
Atenciosamente,
Registro.br http://registro.br/
[1] http://registro.br/contate.html | |
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